Q:Gentle P-Pac能支持的分装体积是多少?

A:可支持分装体积：2mL-500mL

Q:Gentle P-Pac是否可以支持不同体积同时分装?

A:任意规格体积同时分装，满足质控袋和产品袋的不同体积分装需求

Q:Gentle P-Pac处理样本体积是多少

A:可处理样本体积是0.15L-3L

Q:Gentle P-Pac一次性可分装多少袋?

A:每批次可同时完成 20 袋分装 ，最多200袋分装，3小时内完成

Q:Gentle P-Pac分装精度如何？

A:分装体积误差小于2%, 密度误差小于5%

Q:Gentle P-Pac混匀模块种哪些参数可以调节？

A:混匀模块的幅度，时间都可以调节。

Q:Gentle P-Pac 冻存袋品牌如何选择？

A：Gentle P-Pac程序上可以选择美天旎，origin等品牌

Q:Gentle P-Pac分装的流程是什么?

A:细胞悬液进入混匀袋，设置好每袋体积，先进行细胞悬液分装，液体袋全部分装结束后再进行排空管路，管路排空后最后进行液体袋内空气排放，最后将液体袋热合取下进行冻存。

Q:Gentle P-Pac采用什么制冷方式？

A:Gentle P-Pac是采用压缩机制冷方式 。

Q:设备混匀仓温度和重量示数支持计量吗？就是请第三方过来检测温度，重量；

A:设备在出厂和做IOQ时，是使用通过校准的温度计去检测设备温度的，不会另外请第三方检测所专门计量温度，如果需要请第三方检测，可根据客户要求内部决定，设备自身无法称重。

Q:重量是通过蠕动泵控制的吗？还是有类似挂钩的地方可以挂砝码来检测重量；

A:转液多少是靠蠕动泵提供动力，在IOQ中有测每个蠕动泵的转液定量精度的，转液前后使用校准过的称重称去称量转液重量，来判断转液精度，设备的挂钩只是挂液袋的功能，无法称重

Q:感应重量单元是内置的吗？

A:设备内部和外部均未配备称重传感器。

Q:设备做验证时，温度测试时间可以延长吗？三个小时5个点可以这种？

A:过程控制是在PQ里面做的，由客户根据实际工艺自行管控验证；
   目前测一个点。

Q:设备设置休眠时间后，休眠结束唤醒屏幕是否需要重新登录？

A:设备设置休眠时间后，在设定时间内未使用设备，屏幕会自动熄屏，再次使用休眠后的设备，只需双击屏幕即可唤醒设备。

Q:账户密码存在有效期吗？比如三个月就提醒需要换密码；账户连续输错密码，账户是不是会锁掉

A:账户密码没有强制设置有效期，如果需要定期修改密码，可以客户内部对管理用户和普通用户密码修改情况进行把控，超级用户密码修改需联系赛桥进行修改；在登陆界面连续输错5次密码会锁定5分钟，5分钟后会自动解锁，此时间不会累计递增。

Q:用户登录是否必须要其刷IC 卡，一张IC 卡能绑定多账户吗？

A:用户登录登录必须使用相应用户IC卡读取用户名，一张IC卡只能录入一个账户，无法多账户绑定在同一张卡。